之前給大家講了好的兒童樂園店長應該具備的心理素質(zhì)，但是作為好的兒童樂園店長，除了要有應有的心理素質(zhì)外，還需要掌握樂園內(nèi)部的管理知識。那么一個好的兒童樂園店長必須掌握哪些樂園內(nèi)部管理知識呢？

1、和諧團結(jié)，真心溝通

兒童樂園店長在日常管理中應該把每一位員工都當作朋友一樣真誠對待，做好溝通工作，比如傾聽他們的工作困惑、了解他們的工作狀態(tài)、適當關心員工的生活、收集他們對樂園的建議等，并及時真誠地與他們探討解決方法，平時也可以多與員工聚餐，還要做到獎罰分明，努力建設一個團結(jié)而和諧的氣氛，不斷提升團隊的凝聚力和集體精神。

2、嚴明紀律，以身作則

明確兒童樂園制定的工作紀律、工作目標、崗位職責、行為準則等規(guī)章制度，以身作則遵照實行，并持續(xù)地引導員工，使員工具有正確的行為和明確的思想，保持精神抖擻，讓兒童樂園充滿正氣！

3、加強培訓，全面發(fā)展

作為兒童樂園的店長，需要定期給員工舉行大型的培訓工作，如兒童樂園的早教知識培訓、樂園安全培訓、衛(wèi)生管理培訓等等；對每個員工都要做單獨的培訓工作，讓員工做到愛崗敬業(yè)，各盡其職，發(fā)揮樂園員工各崗位優(yōu)點，保持樂園良好工作秩序。

4、改善環(huán)境，喚醒童真

兒童樂園和一些常規(guī)的其他店鋪是有很大的不同的，尤其在環(huán)境方面，兒童樂園一定要做到創(chuàng)意、衛(wèi)生、童趣、特色。所以作為店長需要和員工說明兒童樂園環(huán)境的意義，要讓他們維護好兒童樂園的環(huán)境，要向他們傳遞愛心思想，讓員工保持一顆童心，從而更好地與孩子平視溝通。

5、設備保養(yǎng)，保障營運

對于兒童樂園而言，游樂設備維護又是一個重點！在日常的管理當中，店長要不斷向員工傳輸游樂設備維護的技巧，堅持水電設施、游樂設備的維護保養(yǎng)工作，可制定每月工作計劃表，按期逐步落實到位，以確保樂園場內(nèi)的正常經(jīng)營。