預(yù)知及未知的經(jīng)營(yíng)高峰期是每個(gè)室內(nèi)兒童樂(lè)園在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都會(huì)面臨的,大多的特殊的日子或法定節(jié)假日就是我們的經(jīng)營(yíng)高峰期,這個(gè)時(shí)期的兒童淘氣堡樂(lè)園內(nèi)人流量會(huì)顯著增加,銷(xiāo)售額也隨之增長(zhǎng)。為配合該時(shí)間段場(chǎng)地各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展,作為兒童淘氣堡樂(lè)園店面的負(fù)責(zé)人,在活動(dòng)、外聯(lián)、設(shè)備、促銷(xiāo)等方面的操作都會(huì)較平日有很大幅度的調(diào)整。例如兒童淘氣堡游樂(lè)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間較以往相應(yīng)增加,營(yíng)業(yè)時(shí)間加長(zhǎng),各崗位工作人員的工作量和工作時(shí)間加大等,都會(huì)出現(xiàn)超負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)。那么為了迎接下一個(gè)經(jīng)營(yíng)高峰期,經(jīng)營(yíng)者該如何在此次高峰期過(guò)后對(duì)淘氣堡樂(lè)園的游樂(lè)設(shè)備及安全因素進(jìn)行排查及休整等工作?
階段一
1、室內(nèi)兒童樂(lè)園場(chǎng)地和游樂(lè)設(shè)備調(diào)整,包括單機(jī)位置,機(jī)臺(tái)分區(qū),進(jìn)行輕微調(diào)整,給客戶(hù)一種新的感覺(jué);
2、游樂(lè)設(shè)備需要及時(shí)排查及修整,因?yàn)橛螛?lè)設(shè)備經(jīng)過(guò)高峰期間的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)后,易損件磨損、過(guò)熱、靜電、灰塵會(huì)使一些脆弱的電子原件損壞,從而導(dǎo)致整個(gè)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效能下降,所以為了以杜絕隱患,防止帶來(lái)連鎖反應(yīng),造成更大損失,一定要及時(shí)排查及修整游樂(lè)設(shè)備;
3、兒童淘氣堡樂(lè)園場(chǎng)地過(guò)期廣告的更換以及殘缺標(biāo)簽等標(biāo)識(shí)廣告的調(diào)整;
4、根據(jù)游樂(lè)設(shè)備數(shù)據(jù)及相關(guān)營(yíng)收評(píng)估游樂(lè)設(shè)備的營(yíng)運(yùn)情況,果斷決定增減游樂(lè)設(shè)備,提出議案;
階段二
1、繼續(xù)打響淘氣堡樂(lè)園在當(dāng)?shù)氐亩?,跟進(jìn)鞏固與原有合作商家的合作,開(kāi)創(chuàng)新的合作模式,如捆綁銷(xiāo)售等;
2、室內(nèi)兒童樂(lè)園外聯(lián)與引流的方案調(diào)整,與合作商家開(kāi)展店內(nèi)主題活動(dòng),可以實(shí)現(xiàn)互助共贏;
3、每個(gè)崗位員工,特別是一些新入職的員工,因工作導(dǎo)致過(guò)度緊張和疲勞,整個(gè)高峰期內(nèi)就像弓一樣被拉滿(mǎn)緊繃著,,一旦松懈襲來(lái),在淡季期間的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)都會(huì)有不同程度的下降,影響室內(nèi)兒童樂(lè)園店內(nèi)效益及聲譽(yù),甚志可能會(huì)因此導(dǎo)致一些不必要的負(fù)面情緒產(chǎn)生和積壓。所以作為兒童樂(lè)園經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)做到未雨綢繆,或者亡羊補(bǔ)牢。在高峰期后的淡季全面地、有針對(duì)性地加強(qiáng)員工工作技能培訓(xùn),端正員工的服務(wù)心態(tài),提高員工服務(wù)意識(shí)。
階段三
1、發(fā)掘室內(nèi)兒童樂(lè)園會(huì)員的重復(fù)消費(fèi),想要帶動(dòng)店面游樂(lè)氣氛回暖,就需要以新奇的方式去消除高峰期后的消費(fèi)疲憊;
2、引進(jìn)新元素,互動(dòng)性強(qiáng)、策劃觀賞性強(qiáng)的節(jié)目,可做長(zhǎng)期性定期表演、合作計(jì)劃,ZUI好由其他商家出費(fèi)用或禮品;
3、以共謀發(fā)展為基礎(chǔ),去尋找更多其他相關(guān)的親子兒童店鋪商家等機(jī)構(gòu)合作。
即使在淡季,只要把以上階段性的工作落實(shí)好以及開(kāi)展好,就能讓店面提升營(yíng)收,對(duì)店面營(yíng)收也都會(huì)有較強(qiáng)的促進(jìn)作用,為迎接下一個(gè)高峰期奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
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