開一家兒童樂園需要如何進(jìn)行日常的管理呢?
1、營(yíng)業(yè)前:
(1)自我檢查、整理儀容儀表,準(zhǔn)備上崗;
(2)巡視檢查全場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施狀況;
(3)清點(diǎn)、準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)所需要的票據(jù)、卡類、零鈔等。
2、營(yíng)業(yè)中:
(1)在兒童樂園工作的人員需要保持一顆愛心,擁有一顆童心;
(2)面帶微笑,張弛有序;
(3)對(duì)入場(chǎng)的小朋友及家長(zhǎng)進(jìn)行合理的引導(dǎo),保持良好的營(yíng)業(yè)秩序;
(4)隨時(shí)隨地保持樂園的清潔衛(wèi)生;
(5)妥善、認(rèn)真對(duì)待客戶的咨詢及要求;
3、營(yíng)業(yè)結(jié)束前:
(1)收銀員做好當(dāng)日賬目匯總,清點(diǎn)現(xiàn)金和單據(jù),與店長(zhǎng)交割;店長(zhǎng)記錄于《現(xiàn)金出納帳》,雙方簽字;
(2)收銀員上交當(dāng)班隨機(jī)記錄的《營(yíng)業(yè)日志》給店長(zhǎng),店長(zhǎng)在日志總結(jié)欄填寫總結(jié),簽上字后上交經(jīng)理。
(3)與此同時(shí),其他店員對(duì)樂園內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清潔清掃;
(4)共同完成所有就緒工作后,關(guān)閉電源,確認(rèn)沒有留下安全隱患后離場(chǎng)。
兒童樂園行業(yè)是處于快速成長(zhǎng)期的新興行業(yè),國(guó)內(nèi)的兒童數(shù)量大,中高父母的消費(fèi)能力高以及國(guó)內(nèi)大型商場(chǎng)和超市的發(fā)展,為該行業(yè)提供了發(fā)展契機(jī),兒童樂園有巨大的行業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
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